2016 年 12 月 07 日
【為自己、為更好的台灣發聲】
故事從一張照片開始說起
前美國總統羅斯福（圖片來源）
應該很多人不知道，其實前美國總統羅斯福是一位障礙者。在當年相對保守的氛圍下，為了展現「權威」（小編的問題是，為何坐輪椅就不能展現權威和專業？這是一件值得被討論的歷史，這個對輪椅朋友很不公平啊～），在公眾面前，羅斯福通常由助手或兒子攙扶站立。由於當時的美國媒體並未報導羅斯福總統已無法自己站立，同時大眾傳播媒體也並不如現在發達，所以許多民眾並不知道羅斯福總統因吉巴氏綜合症而需輪椅輔助。然而，羅斯福總統並非大眾想像中的障礙者樣貌，那麼我們對「身障者」的想想是什麼樣子呢？看見差異：我們每個人都不一樣，也都一樣
由於缺乏認識與接觸的緣故，對大部分的朋友而言，可能會誤以為障礙者需求都「一模模一樣樣」，比方說認為輪椅朋友需要的都相同，那可就誤會大了。如果我們看見「人」本來就有很多不同的的生理狀況需要不同的支持，那麼，障礙就不（只）是障礙，而是人與人之間本來就會有的「差異」。
人本來就充滿各種差異，高矮胖瘦、近視、行動不便等…如何看見之間的差異，而非認為每個人的需求都相同，才是無障礙服務的根本（圖片來源）
需要坐在座位上的原因可能是生理痛、感冒；看不清楚可能是弱視、老花、色盲、高度近視；需要使用輪椅可能是跌打損傷、孕婦、產後、術後恢復期或各種不同的原因，而需要無障礙環境的情境也包含送貨的貨運員、提重物的購物者、拖著行李的旅人、推著嬰兒車的小家庭、無法邁開大步的幼兒、老到走不動的爺爺奶奶、需要使用輪椅的人……
我們就會發現，我們每個人本來就都不一樣，但一樣的是每個人都無法獨立的生活在世上，我們每個人都可能在生命中的某個時刻成為障礙者。但我們需要的支持一定都不同。
「沒有我們的參與，不要替我們做決定」（Nothing about us, without us.）
「沒有我們的參與，不要替我們做決定」（Nothing about us, without us.）這個令人印象深刻的口號，其起源是1970年代美國障礙者自立生活運動所發起，這個口號在障礙者權利運動（Disability rights movement）被廣泛使用，不只影響了聯合國（UN）開始重視障礙者的權利，也接續影響了往後幾十年歐陸、南非甚至是東亞地區的障礙者平權運動。
這個口號的核心精神，就是障礙社群從過去「被動」接受政府的福利補助，轉向障礙社群「主動」向政府爭取參與政策的制定的權力，換句話說，關於障礙者的需求，障礙者最知道，透過障礙者的參與，才能制定出更合用的社會制度。
新活力自立生活協會總幹事林君潔拿著「沒有我們的參與，不要替我們做決定」的標語表示：「這些標語手拿牌用了好幾年了，都還不需要重做，希望有關單位能夠正視障礙者的實際需求，看見每個人之間不同的差異，讓障礙者「參與」相關政策，不要輕率地幫大家做決定。」
多扶在服務的過程中，常常發現環境的不友善：餐廳門檻進不去、無障礙廁所不足、不適用、照顧人力不足…不只是身障朋友，爺奶長輩及家屬、看護也深感困擾而不敢出門。我們發現許多店家雖然樂於提供完善的無障礙空間，但是卻不清楚行動不便者真正的需求，經常發生店家認知中的無障礙廁所，輪椅無法進去，進門無法關門，扶手不符合使用的情形，又或者為了避免非障礙者濫用無障礙洗手間而上鎖，反倒是行動不便者真正需要用廁所的時候無法進入。這一切都反映了許多無障礙政策與基礎設計與管理，是基於直立人對障礙者單向的「想像」，如果讓他們「自己表達自己的需求」可以減少許多資源的濫用與錯置。
常常被鎖起來甚至被當成雜物間的「無障礙廁所 」（多扶攝影）
理解每個人都有被支持的需求，再看見不同族群的需求多元而異質，進而讓障礙社群參與政策討論，讓不同的聲音被聽見，讓身障朋友、爺奶、孕婦表達自己的需求，並且真正創造對每個人都友善的環境，讓每個差異都被看見，是台灣社會重要的課題。
無障礙的環境，其實人人都需要！
一位媽媽推著嬰兒車說，生了小孩後，推嬰兒車才發現台灣的都市環境有多不友善。
一位推著嬰兒車的媽媽強調：「無障礙環境對每個人都很重要，身為媽媽，推著嬰兒車行走在街道時感受最深刻。」（旁邊為手語翻譯老師，讓聽障朋友也能參與討論）
「只有障礙的環境，沒有障礙的人」是多扶創業的理念。我們應該試著理解我們每個人一樣有需要被支持的時候、未來也會老，也會有可能臨時受傷，我們都需要無障礙的環境。
「無障礙環境，人人都需要」！即使多扶努力研究了許多無障礙出遊路線，希望能陪伴長輩及身障朋友開心出遊，但最重要的是外在環境的改善。我們明白無障礙環境、意識的建立，是需要上至政府、下至民間，每個人共同努力和參與。因此多扶舉辦了許多場無障礙意識推廣的教育訓練，希望這些小小的種子，能讓每個人明白：我們每一個人都會有需要的時候。
看見差異和需求的多元性，真誠地面對台灣無障礙環境和政策仍有很大的改進空間，才有可能邁開友善社會的步伐。每個人都會老，自己的未來自己決定，既然我們每個人，都會有需要的時候。那就，一起來為台灣的無障礙環境努力吧！
（攝影‧ 文／多扶接送）
