2012 年 12 月 19 日
郵局將改善 身障聽障ATM
中華郵政公司董事長游芳來（左）5日在立法院表示，
將培訓郵局金融人才、改善效率，目標值是將民眾等待時間縮到5分鐘以內。右為中華郵政總經理王昌。
中華郵政公司董事長游芳來今天(5日)表示，3個月內發布郵局App手機軟體，5年內將自動櫃員機改良到適合身障和視障者使用。
游芳來今天在立法院交通委員會備詢時，做出上述表示。
民主進步黨籍立法委員管碧玲說，中華郵政是全台灣開戶數最多的金融機構，多達2000餘萬存戶，卻錯失開發商機，各種郵務、金融的智慧型手機軟體APP中，獨缺中華郵政官方版。
游芳來表示，金融業使用的ATM絕大多數是國外進口，在採購來源有限情況下，不容易買到適合視障、身障者的ATM，郵局也曾自行DIY，切斷ATM腳架，降低ATM高度，讓輪椅族易於操作，預計5年內可大幅改善。
中華郵政公司說，全台灣共有11台視障者可用的語音提款機，郵局就占4台，顯見中華郵政在服務身障者、聽障者的努力。
(原文網址:http://news.rti.org.tw/index_newsContent.aspx?nid=393205)
