台灣社會企業願景高峰論壇，邀二○二一社會企業公司董事長簡添旭（左起）、勝利身心障礙潛能發展中心主任張英樹、台灣社會企業創新創業學會秘書長胡哲生、以立國際公司創辦人陳聖凱、多扶公司創辦人許佐夫出席演講。 記者許正宏╱攝影


多扶接送公司創辦人許佐夫有個夢想：把台灣發展成「無障礙旅遊」聖地，就像大家會專程到迪士尼樂園玩一樣。他以社福資料估算出，每一百萬旅客，需要無障礙旅遊的人數約一點九萬；隨著全球人口老化，三年後台灣無障礙旅遊應可創造超過兩百億元的市場規模。

「台灣太忽略無障礙旅遊產值！」許佐夫昨在社企願景高峰論壇表示，台灣談旅遊太放在美食，但現在食品安全出問題，亟需尋找下一個亮點。他基於多扶多年來發展行動不便人士接送經驗，極力想說服市場無障礙旅遊的重要，卻總不被相信。

「無障礙旅遊不是服務個人，是服務整個家人或團體，乃至整套措施。」許佐夫舉例，晶華酒店曾委託多扶負責全球口足畫家在台年會，原因是他們不只接送，還為不同障礙人士量身打造所需，例如隨輪椅調整房門寬度、床鋪高度，乃至準備洗澡輔具。

又如逢連假，總有家族、公司委託多扶，表示團裡因有重要人士須坐輪椅，「只要幫我們打理好無障礙需求，整套旅遊都交給你！」許佐夫說，服務障礙者，最後常為他們帶來十倍以上所得。

許佐夫也感慨，由於他們是公司，不是非營利團體，因而常遇困境。比如專業意見被認為恐「圖利特定業者」而不被採信；或有單位想捐贈，卻因多扶是商業組織而告吹。但許佐夫仍拒絕為受捐贈而成立協會，「身障界已有太多協會，我們再成立，會被認為搶大餅」；他希望，能很快合法登記為社企，問題即可解決。

勝利身心障礙潛能發展中心主任張英樹，昨也談到雖已發展身障者就業價值十幾年，仍深感困難。「我們須同時服務外部客戶和內部客戶，外部是指經濟來源、服務提供；內部是身障者的技能培養。」他坦言，滿足兩者所需常相互衝突，「天天都很辛苦」。

【2013/10/31 聯合報】


原文來自:http://vision.udn.com//storypage.jsp?f_ART_ID=1411