輪椅接送服務
(1).JPG)
多扶團隊積極調查銀髮長輩、身障者等行動不便者的需求，
設計專屬的服務流程，
領先同業，首度將SOP導入無障礙服務產業。
更將「同理心」作為教育訓練的基本要求，
讓每一位員工親自體驗行動不便的乘客感受，
讓每位同仁將乘客當作自己家中的親人照顧。
除了安全，
我們更希望讓銀髮族、輪椅朋友真正掌握行動自由，
只要一通電話， 多扶接送便依乘客的需求，準備輔具，
並安全平穩地將乘客送到目的地。
若您的需求有任何變動，都能隨機應變，
不論是因故提前或延遲，甚至是取消車趟，
都立刻依乘客的情況快速處理調度，
並堅持不訂立任何處罰客戶的方式。
多扶接送成立以來的每一天，
都要面對臨時更改行程的挑戰，
但藉由靈活的調度，
也讓每一台車效用發揮到最大，
更重要的是照顧到乘客的心情—
不再擔心罰款，也不因心中有芥蒂而不再願意出門。
讓行動不便的朋友們隨心所欲地使用受尊重的交通服務。
多扶接送常見問題
大臺北地區車資試算表
訂車以及臺北以外地區服務洽詢，請撥打服務專線：02-8663-9398
親切的服務人員將會請您提供下列資訊：
1. 輪椅乘客人數
2. 陪同乘客人數
3. 輪椅乘客身體狀況(身上是否有傷口或插管等.......)
4. 輪椅類型(一般手推輪椅、高背輪椅、骨科輪椅、電動輪椅、電動代步車等......)
5. 出發地點
6. 目的地
7. 使用目的(機場接送、親友聚餐、逛街採買、美容理髮、到郵局或銀行辦理事務、出院、轉院、復健、洗腎等......)
8. 是否需要使用爬梯機(爬梯機介紹： )
9. 是否需要借用手推輪椅
並針對您的需求，
建議最適合您的服務方案。
.JPG)
