是誰需要「無障礙環境」？
難道只有身障者（輪椅使用者）才需要嗎？
台灣已經邁入高齡化社會，
可是針對於老年人或行動不便者的服務卻還只是停留在「濟助弱勢族群」的狀態。
「只以健康人為中心的社會，並不是健康的社會。」
「只有障礙的環境，沒有障礙的人。」
所以，【多扶接送】以「無障礙環境的全面連結」做為服務宗旨，
讓行動不便的朋友也能真正掌握與安排自己「行的需求」。
多扶接送首創輪椅接送服務的四大創新特點：
一、無身份限制
不需領有「身心障礙手冊」等證明，只要是行動不方便的朋友們，如老年人、身障者、病人、孕婦與兒童，以及肢體受傷者等，均可預約。
二、無提前預約限制
無論是長期配合、短期需求或是臨時有突發狀況，不限定提前預約天數， 可配合立刻調度車輛前往服務。
三、無區域限制
多扶接送可跨縣市接送行動不方便的朋友們，服務完全無區域限制。四、無用途限制
除了就醫、就學、就養與就業等基本的交通需求之外，多扶接送還可服務行動不便的朋友探訪親友、
從事休閒活動及無障礙旅遊服務等各式用途。
