留言板

歡迎各位朋友透過留言詢問關於我們的服務內容
留言者
小雲
留言主題
請問住無電梯公寓的長輩，是否可以接送上、下樓？
留言時間
December 15, 2016, 1:01 pm
留言內容
請問住無電梯公寓的長輩，是否可以接送上、下樓？
多扶回覆
小雲您好
謝謝您的來訊詢問
我們對於住在無電梯公寓的長輩上下樓有提供爬梯機的服務，
使用爬梯機前要請小雲量一下，樓梯間平台必須要有足夠空間以利爬梯機迴轉，
長邊必須在150公分以上，短邊則須大於100公分，
如果平台不夠寬敞，或是擺放有鞋櫃等雜物，在操作上會造成困難。
此外，履帶式爬梯機僅適用於階距相等的直上型樓梯，
每階階距不等的旋轉式樓梯則不適用。
爬梯機的操作如下附連結所示
http://www.duofu.com.tw/stairclimber
謝謝您，若是對於爬梯機的服務或有任何問題，
歡迎撥打多扶的服務專線02-8663-9398，由專人為您提供更詳盡的說明
謝謝小雲
留言者
林靜宜
留言主題
2016 銀髮樂活行
留言時間
November 21, 2016, 1:32 pm
留言內容
請問您們與台北市社會局辦理的這個活動，您們的車可以載電動代步車嗎
多扶回覆
林小姐您好：
謝謝您來信詢問，
多扶的無障礙服務專車是能夠容納電動代步車的，
若您有出遊的需求歡迎線上參考行程
http://2016lohas.weebly.com/
或是來電02-8931-0123洽詢，
專案負責人陳小姐將會為您說明喔!

祝 平安

多扶事業
02-8663-9398
留言者
吳小姐
留言主題
請問車資?
留言時間
November 20, 2016, 5:48 pm
留言內容
您好
請問如果從捷運劍南站到東吳大學(外雙溪校區)的車資會是多少? 是以計程車跳表嗎? 是否可以臨時叫車?

謝謝
多扶回覆
吳小姐 您好早安

很高興您留言詢問多扶的服務，
請問我們是否方便跟您電話詢問您的確切需求，
我們的客服人員好幫您安排適合的車輛和報價呢?

謝謝您
祝您一切順心平安

多扶事業
02-8663-9398
留言者
Peggy Tan
留言主題
Airport transfer from Taoyuan Airport to Ximenting hotel
留言時間
November 16, 2016, 3:01 pm
留言內容
Please advise the charge for 4 persons arriving on 28/12/16. Thank you.
多扶回覆
Peggy. It's our pleasure to service.
First we need to know how many wheelchair passengers and common passengers.
How many pieces of luggage you will carry.

留言者
王小姐
留言主題
收費方式
留言時間
November 12, 2016, 10:03 pm
留言內容
有沒有使用悠遊卡收費
多扶回覆
王小姐您好：
謝謝您來訊詢問。多扶目前僅有提供現金與轉帳付款兩種型式的收費服務，
您的建議我們將提供給相關部門，
我們將努力在未來提供更加多元的付費方式，
方便各位乘客使用，
謝謝您的建議!

多扶事業
02-8663-9398
留言者
林綉雲
留言主題
4人共乘
留言時間
October 2, 2016, 5:08 pm
留言內容
從台北車站到新北市金山區法鼓山，價錢是多少？有殘障手冊，但是不必使用輪椅。
多扶回覆
林先生/女士 您好早安

很高興您留言詢問多扶的服務，
請問我們是否方便跟您電話詢問您的確切需求，
我們的客服人員好幫您安排適合的車輛和報價呢?

謝謝您


祝您一切順心平安
留言者
何小姐
留言主題
詢問包車及行程相關事宜
留言時間
September 19, 2016, 12:00 pm
留言內容
您好：

家人預計將於11月辦理2天一夜家族旅遊，出發地點為苗栗，預計旅遊地點為宜蘭，因為家中有長輩行動較不便，需坐輪椅，老人家上車後坐一般乘客座位即可，陪同家人約4-5人，目前已經排定住宿地點為羅東後火車站民宿(夜市97.1)想請教以下事項：
1.請問是否可以提供較適合行動不便老人家之旅遊行程。
2.請問價格如何計算。
懇請賜復，謝謝！
多扶回覆
您好！感謝您的留言，我們已將您的需求轉交給負責旅遊企劃專員，將會用e-mail的方式回覆您！若兩天內尚未收到來信，可撥打電話至服務專線02-9663-9398，我們可以有專人提供您旅遊諮詢規劃服務，謝謝您！
留言者
張躍騰
留言主題
已註冊卻未能收到確認信
留言時間
August 24, 2016, 7:44 pm
留言內容
如主題
多扶回覆
張先生您好：
剛剛已經再次寄送確認信給您，
請您查收，若還有問題歡迎來電02-8663-9398，
或是來信service@duofu.com.tw
我們將盡速為您解決，
謝謝!

祝 平安健康

多扶事業
留言者
林金鳳
留言主題
醫院回診
留言時間
July 16, 2016, 3:47 am
留言內容
我婆婆要醫院回診需要爬梯機下樓，坐車子送到醫院就診，看完診要有車送回住處，再用爬梯機送上二樓。這樣要多少錢？
多扶回覆
林小姐 您好

很高興收到您的詢問，因為爬梯機的服務需要評估居家空間以及身體狀況，
不知道能否來電，由我們專人幫您做評估並說明服務方式和價格呢?

謝謝您~~


留言者
王秋霞
留言主題
請問旅遊規劃
留言時間
June 28, 2016, 12:54 pm
留言內容
多扶您好：

我想瞭解關於從台南出發2-4天的旅遊旅遊規劃，謝謝。
主要想詢問的是95歲的奶奶，行動不便，不耐久坐，不知道是不是有可以帶奶奶出遊的可能，謝謝。
多扶回覆
王小姐 您好~

非常感謝您的來信詢問，
我們多扶的包車服務有升降梯裝置，
可讓奶奶直接乘坐輪椅上車，不用移位喔！

從台南出發旅遊是可以的，
希望能提供我們您預計出遊的日期，
及想去的行程地點有哪些。
想詢問您是否可提供您的聯絡電話,
可以較詳細的跟您討論行程和奶奶的狀況，
以規劃適合您們的行程～

有任何問題隨時歡迎您與我們聯繫^^

祝您 順心平安~

多扶接送