Dear陳先生您好
您的詢問我們將會以e-mail的型式來回覆,且請您留意收信,謝謝~~

多扶事業股份有限公司
多扶接送

客戶服務組 張先生
TEL:02-86639398
FAX:02-86639337

陳先生您好
非常謝謝您的來信,讓我們知道您的狀況與想法.
我們多扶是專門在服務輪椅朋友與銀髮長輩的無障礙接送,公司所要推廣的也是希望所有的朋友們
都能夠找機會外出走走逛逛,去做自己想做的事並舒展一下身心,因此聽到您說想到教會參與活動,
這正與多扶的服務理念不謀而合.為了更清楚您的需求,是否請陳先生可以告知您整個外出活動所需
要服務的項目與細節(當然無障礙接送是沒有問題),能夠彼此溝通可以讓我們清楚是否有能力協助您
(因為畢竟我們不是專們的照服人員),亦或是找到適合的人員跟我們一起配合來協助您到教會參與活
動,那麼,就麻煩您了喔~~
有任何問題都請不要客氣,我們會盡力來協助,謝謝!

敬祝
~~~平安 順心~~~

多扶事業股份有限公司
多扶接送

客戶服務組 張先生
TEL:02-86639398
FAX:02-86639337

您好，

謝謝您的來信詢問，
目前便利購網頁正在更新當中，
未來將有更多的服務內容及商品上架。

若您有接送相關或是旅行規劃服務需求，
都可以與我們連絡(02-8663-9398)，謝謝您。

多扶接送

Dear黃小姐 您好
非常感謝您來信詢問多扶慢遊的"祖孫天倫樂"行程,我們已將您的提問轉程給多扶慢遊部門,
並會由專人向您說明內容,謝謝~~

敬祝
~~平安 順心~~

多扶接送客服組
02:86639398

您好
很高興收到您的來信詢問，
誠如剛才電話上跟您說明的費用，多扶復康小巴士單程車資原價是600元。
若是每周一.三.五 上午05:30~06:00從羅斯福路五段接至新店慈濟醫院，12-13點回程，
我們車資計價直接用多扶VIP優惠85折計算，(一般人加入會員之後需要用車20趟才會升級為VIP)。
但這樣的優惠方案每月服務之前需要先預付該月的費用。
費用優惠為1500元/天(600*2*85折+120*4=1,500，因為我們正常營運時間為09:00~18:00，此時段以外的服務每小時需加收120元，是累計的)。

如果時間方便的話，建議看可否跟醫院協調時間為午班，若在我們正常營業時間內為您服務，不用跟您收取加時服務費，純車資優惠過後為600*2*0.85=$1,020，在正常營業時間內我們願用$1,000元服務來回的車趟。

以上供您參考，謝謝

廖小姐您好

我們已經從後台將您的帳號直接開啟了，
恭喜您成為我們的會員，可享有多扶提供的優惠折扣喔~~
另外，要麻煩您回想一下當初留的信箱是不是除了ccliao15@yahoo.com.tw之外，還有留別的信箱，
因為未來若有一些優惠活動的相關資訊，也會透過e-mail的寄發讓各位會員知道喔~
如果有任何問題，歡迎來電或來信，我們將竭誠為您服務，謝謝您~


多扶接送 客服組 李振綱

樓姐 :

截至目前還沒有收到104年度現增的訊息,
若有最新訊息, 我們會盡快公告的
謝謝您的支持!!

多扶股務

Dear 楊安翎：
您好！非常感謝 您的留言，我們相當珍惜並感恩，也盡心盡力做好每一個細節！

因您所提供的資訊較少，所以有以下幾個簡單的問題想請教您，謝謝！
(1)請問此行出遊的人數乘坐輪椅的有幾位？陪伴者(即未乘坐輪椅者)有幾位？
我們會根據您出遊人數的多寡，建議您適合程坐的車種；一般包車旅遊我們都是出中、大
巴，小巴是專門作醫療接送服務的！
(2)請問您乘坐輪椅的親友其輪椅種類(一般、高背、電動)與身體狀況？
我們會根據您親友的身體狀況，建議您適合的行程，讓每一次出遊都是充滿了歡笑與安心！
(3)因尚不知您以上的資訊，因此僅提供包車出遊(苗栗以北)的一般報價：
中巴：包車一日遊(10小時)$11,550，超時費$840
大巴：包車一日遊(10小時)$13,650，超時費$840
※以上費用已包含稅金、油資、司機費用、高速公路過路費及停車費等(以上費用不含貴賓之
遊樂區或表演場館之門票)。

以上的問題就再麻煩您了！

多扶對於無障礙旅遊與接送服務都有非常豐富的經驗，希望能夠為您提供優質與專業的接送
服務！

若有任何疑問或是需要我們服務的地方，請隨時來電或是用LINE(ID：davidhsu72) 與我們聯絡，我們必當竭誠為您服務！

祝
事事順心！
多扶 許佑夫 敬上

(O)886-2-8663-9398
(F)886-2-8663-9337
(M)886-986-637-986
http://www.duofu.com.tw/

Dear 寶貝陳：
您好！非常抱歉現在才回覆您，還望您海涵！

非常感謝 您的留言，我們相當珍惜並感恩，也盡心盡力做好每一個細節！
因您所提供的資訊較少，所以有以下幾個簡單的問題想請教您，謝謝！
(1)請問此行出遊的人數乘坐輪椅的有幾位？陪伴者(即未乘坐輪椅者)有幾位？
(2)請問您希望是我們去南部接您與家人北上旅遊，還是您會自行搭高鐵北上，與我們約在台北
車站？還是有其他的想法？
(3)請問您乘坐輪椅的家人其輪椅種類(一般、高背、電動)與身體狀況？
(4)因尚不知您以上的資訊，例如乘車人數(我們有三種不同的車款)？以及是希望我們南下接人或
是約在北部？還有旅遊的時間長短！不過基本上您提到『想去基隆幾個點-野柳-金瓜石-九份
』，我們都蠻常去的，也會給您專業的建議，所以在無障礙方面是OK的！

以上的問題就再麻煩您了！

多扶對於無障礙旅遊與接送服務都有非常豐富的經驗，希望能夠為您提供優質與專業的接送服
務！

若有任何疑問或是需要我們服務的地方，請隨時來電或是用LINE(ID：davidhsu72) 與我們聯
絡，我們必當竭誠為您服務！

祝
事事順心！
多扶 許佑夫 敬上

(O)886-2-8663-9398
(F)886-2-8663-9337
(M)886-986-637-986
http://www.duofu.com.tw/

林敬淳 先生/小姐 您好
非常感謝您來信詢問多扶接送的無障礙服務.
由於您有提到家裡是住在3樓,是否是有需要協助長輩上下樓?若是,我們必須採用"爬梯機"輔具來幫忙長輩作移動,爬梯機的服務在使用前要先針對長者的身體狀況與家裡樓梯間的大小先作評估,這部份我們必須先向您請教一些細節問題,所以是否能夠請您來電與我們聯繫,或是提供聯繫電話給我們,多扶會有專人與您聯絡並協助您來評估如何服務長輩及報價,因為一切的服務都必須以長輩的安全做最大考量,謝謝~

敬祝
~~~平安 順心~~~

多扶事業股份有限公司
多扶接送

客服組 張先生
TEL:02-86639398
FAX:02-86639337